某农商行 客户经理移动展业 App
客户经理下村走访要带纸质资料，现场看不到客户授信与存款情况；新增客户资料回行里再录，往往隔天才建档，错过营销时机。行里希望移动端能查、能录、能提交预审。
背景与挑战 Context
客户经理下村走访要带纸质资料，现场看不到客户授信与存款情况；新增客户资料回行里再录，往往隔天才建档，错过营销时机。行里希望移动端能查、能录、能提交预审。
01 · 现场问题农村网络信号弱，需支持离线暂存
02 · 现场问题客户身份证与银行卡识别准确率要求高
03 · 现场问题行内安全合规对移动端管控严格
约束条件 Constraints
项目立项时明确的边界，方案按这些约束设计，不做事后补丁。
- 不得在手机上留存客户影像原图
- 需通过行内移动安全检测
解决方案 Solution
移动展业端按角色展示客户画像、授信额度与到期提醒；现场用身份证识别与活体检测建档，资料拍照上传；预审提交后进入信贷流程，进度在 App 内可查；敏感字段按权限脱敏，离职即回收。
企业应用定制开发
技术栈 Stack
选型以「团队能维护、生态不过时、部署可私有化」三条为准，不追新。
Flutter.NET 10SQL ServerRedisOCR
项目成果 Results
现场建档率从 35% 提升到 88%，资料回行录入时间减少 100%，预审平均耗时由 2 天降到 4 小时，客户经理日均走访量提升 25%。
88%现场建档率
4 小时预审耗时
7.5 户日均走访量
| 指标 | 上线前 | 上线后 |
|---|---|---|
| 现场建档率 | 35% | 88% |
| 预审耗时 | 2 天 | 4 小时 |
| 日均走访量 | 6 户 | 7.5 户 |
客户评价 Testimonial
项目上线后由客户侧对接人给出，按脱敏口径展示角色与组织类型。
在客户家里就把资料录完提交，回到行里不用再补，第二天就能给客户答复。
界面示意 Screens
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